Пасажир зобов'язаний:
Місця зупинки на міських і приміських маршрутах із значним пасажиропотоком обладнуються автопавільйонами, навісами, на яких розміщується інформація про рух автобусів на маршруті.
мати при собі квиток на проїзд, на перевезення багажу, а за наявності права на пільги щодо оплати проїзду - відповідне посвідчення. Квиток на міські перевезення повинен бути закомпостований пасажиром після посадки в автобус. За перевезення багажу міськими маршрутами компостується один квиток. Особи, які користуються пільгами в здійсненні оплати поїздки міжміськими маршрутами, звертаються у квиткову касу автостанції для внесення відповідної відмітки до касової відомості та одержання безоплатного квитка, а в разі відсутності квиткової каси - до водія;
займати зазначене у квитку місце, зберігати квиток до кінця поїздки і пред'являти в розгорнутому вигляді на вимогу осіб, що мають право контролю;
додержуватись вимог цих Правил і не порушувати громадський порядок;
здійснювати посадку (висадку) лише після зупинки автобуса;
завчасно подати сигнал водієві відповідним дзвінком або усно у разі виходу на зупинці "На вимогу";
у разі дорожньо-транспортної пригоди подати можливу допомогу потерпілим і повідомити про це органи міліції;
повідомити водія про виявлені забуті речі, документи та цінності.