У випадках порушення розкладу руху автобусів і змін у роботі квиткових кас оголошення передаються:
Усі працівники автостанції зобов'язані знати ці Правила і давати довідки громадянам і пасажирам у межах своєї компетенції чи направляти їх у довідкове бюро або до відповідної посадової особи.
про несвоєчасне відправлення або прибуття автобусів - негайно після отримання черговим диспетчером відповідних відомостей від перевізника або з найближчої автостанції, з наступним повторенням через кожні 15 хвилин;
Працівники автостанції, робота яких пов'язана з обслуговуванням громадян і пасажирів, повинні мати службові відзнаки, зразки яких затверджуються Мінтрансом.
про відміну рейсу - за 1,5 години до встановленого за розкладом часу відправлення автобуса і повторюються один раз через 30 хвилин, а потім через кожні 15 хвилин;
про заміну автобуса - з такою ж періодичністю, як і про відміну рейсів, з повідомленням причин заміни. Якщо замість автобуса з м'якими сидіннями подається автобус звичайного типу, оголошується порядок здавання або заміни квитка;
про призначення додаткового рейсу (якщо про це заздалегідь не зроблено оголошення) - в години, які забезпечують своєчасне повідомлення населення і пасажирів. При цьому оголошуються відомості про марку автобуса, час відправлення, номер каси, яка продає квитки на цей рейс;
про зміни в роботі квиткових кас - негайно після прийняття такого рішення з оголошенням номерів кас, які змінюють режим своєї роботи, назв маршрутів і рейсів, яких ця зміна стосується.
Інформація з безпеки дорожнього руху, текст якої затверджується начальником автостанції, передається не рідше одного разу на годину.