Для отримання послуги особа подає до ДПС заяву в електронній формі, що формується засобами Порталу Дія у формі, зручній для сприйняття її змісту, завантажує скановані копії документів або додає електронні копії документів (за технічної можливості), необхідні для надання послуги, накладає на заповнену заяву кваліфікований електронний підпис або удосконалений електронний підпис, що базується на кваліфікованому сертифікаті електронного підпису (за наявності).
За наявності технічної можливості підтвердження достовірності та/або отримання відомостей, необхідних для подання заяви, та/або відомостей, що містяться в документах, необхідних для подання заяви, здійснюється з використанням:
Державного реєстру фізичних осіб - платників податків;
Єдиного державного демографічного реєстру через єдину інформаційну систему МВС (щодо осіб, які мають паспорт громадянина України у формі картки та/або паспорт громадянина України для виїзду за кордон, оформлені засобами Єдиного державного демографічного реєстру);
Державного реєстру актів цивільного стану громадян.
У разі неможливості подання заяви в електронній формі засобами Порталу Дія надання послуги здійснюється на підставі складеної та підписаної заявником заяви в паперовій формі, що подається закордонній дипломатичній установі України особисто у час та дату, визначені за результатами реєстрації заявника в е-черзі відповідної закордонної дипломатичної установи України, разом із документами, необхідними для надання послуги.