У разі отримання паспорта громадянина України заявником особисто в закордонній дипломатичній установі України його видача здійснюється після проведення процедури верифікації шляхом автоматизованого порівняння даних (параметрів), у тому числі біометричних, особи з документами, що посвідчують її особу, або інформацією, що міститься в Єдиному державному демографічному реєстрі. Інформація про видачу паспорта в закордонній дипломатичній установі України передається засобами відомчої інформаційної системи МЗС до Єдиного державного демографічного реєстру.
У разі надсилання паспорта громадянина України міжнародним поштовим відправленням його видача здійснюється після направлення заявнику засобами Порталу Дія, зокрема мобільного додатка Порталу Дія (Дія), або системи “е-Консул” повідомлення про готовність паспорта для отримання.
Під час отримання паспорта громадянина України, надісланого міжнародним поштовим відправленням, здійснюється верифікація заявника та підтвердження заявником отримання паспорта громадянина України за допомогою власноручного підпису. Оператор поштового зв’язку, який здійснює пересилання паспорта громадянина України міжнародним поштовим відправленням, передає інформацію про отримання заявником паспорта до системи “е-Консул”, яка забезпечує подальшу передачу зазначеної інформації до відомчої інформаційної системи МЗС та Єдиного державного демографічного реєстру.
У разі наявності технічної можливості протягом 30 календарних днів з дня отримання заявником паспорта громадянина України міжнародним поштовим відправленням проводиться процедура верифікації шляхом накладення віддаленого кваліфікованого електронного підпису “Дія.Підпис” (“Дія ID”). У разі коли протягом цього строку заявник не пройшов зазначену процедуру верифікації, паспорт визнається недійсним засобами Єдиного державного демографічного реєстру.
Інформація про верифікацію заявника для отримання паспорта громадянина України міжнародним поштовим відправленням автоматично передається засобами Порталу Дія, зокрема з використанням мобільного додатка Порталу Дія (Дія), до системи “е-Консул”, яка забезпечує передачу зазначеної інформації до відомчої інформаційної системи МЗС, Єдиного державного демографічного реєстру та оператора поштового зв’язку.
У разі коли протягом 30 календарних днів з дати надіслання заявнику засобами Порталу Дія зазначеного в абзаці другому цього пункту повідомлення заявник не отримав паспорт громадянина України, надісланий міжнародним поштовим відправленням, такий паспорт передається оператором поштового зв’язку до закордонної дипломатичної установи України для зберігання.
Якщо заявник не отримав паспорт протягом одного року з дня його оформлення, консульська посадова особа закордонної дипломатичної установи України письмово попереджає заявника про знищення паспорта в разі його неотримання протягом двох років з дня оформлення.
У разі неотримання протягом двох років паспорт знищується. Знищення здійснюється комісією у складі не менше трьох посадових осіб закордонної дипломатичної установи України, яка складає акт про знищення недійсних паспортів у двох примірниках, один з яких зберігається в закордонній дипломатичній установі України протягом десяти років, а інший надсилається до відповідного територіального органу/територіального підрозділу ДМС, який обслуговує таку закордонну дипломатичну установу України.
За письмовим зверненням заявника строк зберігання паспорта може бути продовжений до трьох років з дня його оформлення.
Оформлення (у тому числі замість втраченого або викраденого), обмін паспорта громадянина України для виїзду за кордон