1. Відправник письмової кореспонденції може просити про її повернення, зміну або виправлення її адреси, поки це відправлення:
1.1. не було видане адресату;
1.2. не було конфісковане або знищене компетентними органами за порушення статті 26;
1.3. не було вилучене на основі законодавства країни призначення.
2. Кожна Адміністрація зобов'язана приймати заяви про повернення, зміну або виправлення адреси будь-якого відправлення письмової кореспонденції, яке подається в службах інших Адміністрацій, якщо це допускається її законодавством.
3. За кожну заяву відправник повинен сплачувати спеціальний тариф у розмірі 1,31 СПЗ максимум.
4. Заява пересилається поштою або каналами електрозв'язку за рахунок відправника. Умови пересилки і положення, які стосуються використання каналів електрозв'язку, встановлені в Регламенті.
5. За кожну заяву про повернення, зміну або виправлення адреси, яка стосується кількох відправлень, поданих одночасно в одному поштовому закладі одним відправником на адресу одного одержувача, стягуються тільки один раз тарифи, передбачені в параграфах 3 і 4.