1. Як правило, відправлення письмової кореспонденції повинні бути повністю оплачені відправником. Способи оплати визначені в Регламенті.
2. Адміністрація подання має право повертати неоплачені або недостатньо оплачені відправлення письмової кореспонденції відправникам для того, щоб вони самі доповнили оплату.
3. Адміністрація подання може також оплатити неоплачені відправлення письмової кореспонденції або доповнити оплату за недостатньо оплачені відправлення і стягнути з відправника суму, якої не вистачало. В цьому випадку їй дозволяється стягувати також тариф за обробку в розмірі максимум 0,33 СПЗ. Оплата, якої не вистачало, здійснюється відповідно до одного із способів, визначених в Регламенті.
4. У тих випадках, коли не застосовується жодна з можливостей, передбачених у параграфах 2 і 3, за неоплачені або недостатньо оплачені відправлення з одержувача або відправника, якщо мова йде про повернені відправлення, стягується спеціальний тариф, розрахунок якого визначений у Регламенті.