Книга П'ЯТА. ЗОБОВ'ЯЗАЛЬНЕ ПРАВО → Розділ III. ОКРЕМІ ВИДИ ЗОБОВ'ЯЗАНЬ → Підрозділ 1. ДОГОВІРНІ ЗОБОВ'ЯЗАННЯ → Глава 72. БАНКІВСЬКИЙ РАХУНОК → § 1. Загальні положення про банківський рахунок
1. У разі несвоєчасного зарахування на рахунок грошових коштів, що надійшли клієнтові, їх безпідставного списання банком з рахунка клієнта або порушення банком розпорядження клієнта про перерахування грошових коштів з його рахунка банк повинен негайно після виявлення порушення зарахувати відповідну суму на рахунок клієнта або належного отримувача, сплатити проценти та відшкодувати завдані збитки, якщо інше не встановлено законом.
Положення ст.1073 ЦК України та п.6.7, 6.8 Положення №223 є спеціальними нормами щодо спірних правовідносин між банком і клієнтом у випадку незаконо/некоректно виконаних платіжних операцій.
Правовідносини: відносини банк — клієнт (відшкодування незаконних/некоректних платіжних операцій та відновлення залишку коштів на рахунку).
Зазначені норми є спеціальними для спірних правовідносин.
Користувач платіжного засобу не несе відповідальності за здійснення платіжних операцій за відсутності доказів того, що він сприяв втраті або незаконному використанню ПІН‑коду чи іншої інформації, яка дає змогу ініціювати операції.
Правовідносини: відносини щодо відповідальності власника платіжної картки/клієнта за несанкціоновані операції з платіжним засобом.
Таким чином, користувач не несе відповідальності за здійснення платіжних операцій при відсутності доказів сприяння ним втраті, використанню пін-коду або іншої інформації, яка дає змогу ініціювати платіжні операції.
Зазначені норми (ст. 55 Закону України «Про банки і банківську діяльність», ч. 1 ст. 1068 ЦК України, ст. 1073 ЦК України, ст. 1 та ст. 14 Закону України «Про платіжні системи та переказ коштів в Україні», розд. VI Положення №705) є спеціальними для спірних правовідносин між банком та клієнтом у сфері платіжних операцій.
Правовідносини: відносини банк–клієнт щодо платіжних карток, платіжних операцій і неналежних переказів.
Зазначені норми є спеціальними для спірних правовідносин.
Якщо банк не довів, що користувач сприяв втраті або незаконному використанню персональних даних, а користувач невідкладно повідомив банк та правоохоронні органи і триває/розпочате кримінальне провадження щодо встановлення особи, яка заволоділа коштами, то відсутні правові підстави для стягнення з користувача заборгованості за операції, виконані без його згоди; при цьому емітент зобов'язаний негайно зупинити операції та відновити залишок/повернути суму у разі належного повідомлення, а також відшкодувати збитки та сплатити пеню відповідно до закону і договору.
Правовідносини: відносини між банком-емітентом і користувачем платіжної картки у випадках несанкціонованих/неналежних переказів
Відповідно до положень статті 1073 ЦК України у разі несвоєчасного зарахування на рахунок грошових коштів, що надійшли клієнтові, їх безпідставного списання банком з рахунку клієнта або порушення банком розпорядження клієнта про перерахування грошових коштів з його рахунка банк повинен негайно після виявлення порушення зарахувати відповідну суму на рахунок клієнта або належного отримувача, сплатити проценти та відшкодувати завдані збитки, якщо інше не встановлено законом. Згідно з пунктом 37.2 статті 37 Закону України Закону України «Про платіжні системи та переказ коштів в Україні» у разі ініціації неналежного переказу з рахунка неналежного платника з вини ініціатора переказу, що не є платн…
Користувач не несе відповідальності за здійснення платіжних операцій за електронним платіжним засобом у разі відсутності доказів, що його дії чи бездіяльність сприяли втраті або незаконному використанню ПІН-коду чи іншої інформації, яка дає змогу ініціювати платіжні операції.
Правовідносини: відносини між банком-емітентом та користувачем електронного платіжного засобу щодо відповідальності за несанкціоновані операції
Відповідно до статті 1073 ЦК України у разі несвоєчасного зарахування на рахунок грошових коштів, що надійшли клієнтові, їх безпідставного списання банком з рахунку клієнта або порушення банком розпорядження клієнта про перерахування грошових коштів з його рахунка банк повинен негайно після виявлення порушення зарахувати відповідну суму на рахунок клієнта або належного отримувача, сплатити проценти та відшкодувати завдані збитки, якщо інше не встановлено законом. Відповідно до частин сьомої, восьмої, дев`ятої розділу VI «Загальні вимоги до безпеки здійснення платіжних операцій та управління ризиками» Положення про порядок емісії спеціальних платіжних засобів і здійснення операцій з їх викори…
Ризик збитків від здійснення операцій за електронним платіжним засобом відповідач (користувач) несе до моменту негайного повідомлення банку про несанкціоновані операції; з моменту такого повідомлення ризик несе банк.
Правовідносини: відповідальність за збитки при несанкціонованих списаннях з рахунка; порядок повідомлення банку користувачем
Відповідно до статті 1073 ЦК України у разі несвоєчасного зарахування на рахунок грошових коштів, що надійшли клієнтові, їх безпідставного списання банком з рахунку клієнта або порушення банком розпорядження клієнта про перерахування грошових коштів з його рахунка банк повинен негайно після виявлення порушення зарахувати відповідну суму на рахунок клієнта або належного отримувача, сплатити проценти та відшкодувати завдані збитки, якщо інше не встановлено законом. Відповідно до частин сьомої, восьмої, дев`ятої розділу VI «Загальні вимоги до безпеки здійснення платіжних операцій та управління ризиками» Положення про порядок емісії спеціальних платіжних засобів і здійснення операцій з їх викори…