Виконавець повинен у приміщенні, де проводиться приймання і видача замовлень, у зручному для огляду місці розмістити:
У цих Правилах наведені нижче терміни вживаються у такому значенні:
Правила побутового обслуговування населення;
замовники - особи, яким надаються побутові послуги;
копії свідоцтва про реєстрацію та ліцензії на здійснення видів діяльності, пов'язаної з наданням послуг, які підлягають ліцензуванню;
виконавці - суб'єкти підприємницької діяльності (юридичні особи незалежно від форми власності та фізичні особи), які надають побутові послуги;
перелік видів послуг, що надаються, зразки матеріалів і виробів;
побутове обслуговування населення - організована діяльність суб'єктів підприємницької діяльності, пов'язана з наданням побутових послуг;
інформацію про режим роботи, обслуговуючий персонал, телефонні номери органів державної виконавчої влади, які здійснюють захист прав споживачів, а також порядок обслуговування громадян, які користуються пільгами відповідно до чинного законодавства.
побутова послуга - вид діяльності суб'єктів підприємницької діяльності, пов'язаної із задоволенням конкретної побутової потреби індивідуального замовника.
У разі надання послуг поза приміщенням (виїзне обслуговування) виконавець зобов'язаний забезпечити можливість ознайомлення замовника з цими Правилами.