Виконавець повинен у приміщенні, де проводиться приймання і видача замовлень, у зручному для огляду місці розмістити:
Правила побутового обслуговування населення;
копії свідоцтва про реєстрацію та ліцензії на здійснення видів діяльності, пов'язаної з наданням послуг, які підлягають ліцензуванню;
перелік видів послуг, що надаються, зразки матеріалів і виробів;
інформацію про режим роботи, обслуговуючий персонал, телефонні номери органів державної виконавчої влади, які здійснюють захист прав споживачів, а також порядок обслуговування громадян, які користуються пільгами відповідно до чинного законодавства.
У разі надання послуг поза приміщенням (виїзне обслуговування) виконавець зобов'язаний забезпечити можливість ознайомлення замовника з цими Правилами.