Продаж квитків на проїзд автомобільним транспортом і перевезення багажу можуть здійснювати каси автостанції (автовокзалу), пасажирські перевізники або інші уповноважені ними особи.
Суб'єктам господарювання, що надають інформаційно-диспетчерські послуги, забороняється:
Каси автостанції (автовокзалу) здійснюють попередній та поточний продаж квитків на будь-який рейс згідно з розкладом руху, а також на додаткові рейси.
укладати договори з автомобільними перевізниками, які не мають відповідних ліцензій;
Пасажирські перевізники за домовленістю з власником автостанції можуть на території автостанції самостійно здійснювати поточний продаж квитків після одержання касової відомості.
обслуговувати транспортні засоби, на які не оформлені ліцензійні картки;
подавати недостовірну інформацію про вартість послуг і технічні характеристики транспортного засобу.