Будівлі автостанцій повинні забезпечувати функціональний розподіл зон приміщень для населення і пасажирів, а також службових приміщень та відповідати вимогам технологічного процесу роботи автостанції. Зали чекання і касовий можуть розміщуватися окремо.
Будівлі автостанцій місткістю більш як 500 осіб повинні мати залу попереднього продажу квитків, а також окремі зали чекання для населення і пасажирів міжміських і приміських маршрутів, при цьому продаж квитків на приміські маршрути допускається здійснювати в залі чекання.
Місткість залу чекання (касової зони, зони чекання, розподільних зон) повинна становити 65 відсотків місткості автостанції.
Приміщення для пасажирів з дітьми повинні знаходитися поблизу зони чекання.
Громадські вбиральні слід розташовувати якомога ближче до основних шляхів пасажирів, що прибувають та відправляються з автостанції.