Протягом всього періоду надання універсальних послуг постачальник послуг на прохання споживача, який є особою з порушенням зору, яка є стороною договору, забезпечує надання інформації у паперовій або електронній формі, про дані, що містяться у рахунку-фактурі, разом із детальним переліком наданих електронних комунікаційних послуг, складених на папері з використанням шрифтів достатнього розміру та прийнятної форми, застосуванням достатнього контрасту та регульованого інтервалу між літерами, рядками та абзацами або рельєфно-крапковим шрифтом (шрифтом Брайля), а у разі надсилання електронною поштою - у текстовому форматі.