Порядок подання споживачами звернень та врегулювання спорів, розд. III, п. 1

Заява щодо вирішення спору залишається без розгляду НКЕК, якщо стали відомі наступні обставини:

{Абзац перший пункту 1 розділу III із змінами, внесеними згідно з Постановою Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах електронних комунікацій, радіочастотного спектра та надання послуг поштового зв'язку № 325 від 20.05.2025 }

1) питання (предмет) розгляду спору не належить до повноважень НКЕК;

2) спір між тими самими Сторонами, про той самий предмет і з тих самих підстав знаходиться на розгляді НКЕК, суду чи третейського суду або набрало законної сили рішення за результатами такого розгляду спору, в тому числі шляхом укладення угоди про врегулювання спору (мирової угоди);

{Підпункт 2 пункту 1 розділу III в редакції Постанови Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах електронних комунікацій, радіочастотного спектра та надання послуг поштового зв'язку № 325 від 20.05.2025 }

3) Споживачем порушені вимоги щодо оформлення заяви, форма якої визначена в додатку до цього Порядку;

4) Споживач звернувся до НКЕК для позасудового врегулювання спору після закінчення строку позовної давності, встановленого законом для певного виду вимог;

5) Споживачем не дотримано вимоги пункту 2 розділу І цього Порядку;

{Пункт 1 розділу III доповнено новим підпунктом згідно з Постановою Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах електронних комунікацій, радіочастотного спектра та надання послуг поштового зв'язку № 325 від 20.05.2025 }

6) заява щодо вирішення спору подана особою, яка не має відповідних повноважень.

{Пункт 1 розділу III доповнено новим підпунктом згідно з Постановою Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах електронних комунікацій, радіочастотного спектра та надання послуг поштового зв'язку № 325 від 20.05.2025 }