Банки України Установи зобов’язані розробити з урахуванням вимог законодавства України внутрішні документи, у яких має передбачатися порядок:
{Абзац перший пункту 10 розділу I із змінами, внесеними згідно з Постановою Національного банку № 100 від 18.05.2022 }
1) створення і засвідчення електронної копії з паперового документа;
2) створення і засвідчення копії на папері з електронного документа;
3) виявлення будь-яких змін в електронному документі;
4) виявлення будь-яких змін ЕП після підписання електронного документа;
5) роботи з удосконаленою електронною печаткою та кваліфікованою електронною печаткою банку.установи.
{Абзац шостий пункту 10 розділу I із змінами, внесеними згідно з Постановою Національного банку № 100 від 18.05.2022 }
Ці внутрішні документи можуть оформлятися у вигляді окремих документів, одного документа або бути частиною/частинами іншого/інших документа/документів.
Уповноважена відповідно до статутних документів банку установи особа затверджує зазначені документи і банк зобов’язаний установа зобов'язана забезпечити до них безперешкодний доступ клієнтів установ та потенційних клієнтів.клієнтів установ.
{Абзац восьмий пункту 10 розділу I в редакції Постанови Національного банку № 100 від 18.05.2022 }