Банки України зобов'язані розробити з урахуванням вимог законодавства України внутрішні документи, у яких має передбачатися порядок:
1) створення і засвідчення електронної копії з паперового документа;
2) створення і засвідчення копії на папері з електронного документа;
3) виявлення будь-яких змін в електронному документі;
4) виявлення будь-яких змін ЕП після підписання електронного документа;
5) роботи з ЕЦП юридичної особи в банку.
Ці внутрішні документи можуть оформлятися у вигляді окремих документів, одного документа або бути частиною/частинами іншого/інших документа/документів.
Голова правління банку затверджує зазначені документи і банк зобов'язаний забезпечити до них безперешкодний доступ клієнтів та потенційних клієнтів.