Надавач платіжних послуг з обслуговування рахунку зобов'язаний дотримуватися таких вимог:
1) надавач платіжних послуг з надання відомостей з рахунків отримує таку саму інформацію з рахунків та пов'язаних з ними платіжних операцій, яка надається користувачу платіжних послуг під час запиту на доступ до інформації щодо рахунку, за умови, що ця інформація не містить вразливих платіжних даних;
2) після отримання платіжної інструкції надає надавачу платіжних послуг з ініціювання платіжної операції таку саму інформацію про ініціювання та виконання платіжної операції, яка надається в розпорядження ініціатору платіжної операції, якщо операція ініційована безпосередньо користувачем платіжних послуг;
3) надає підтвердження в простому форматі "так" або "ні" на запит стосовно наявності на рахунку платника потрібної суми коштів для здійснення платіжної операції;
4) після отримання надавачем платіжних послуг з надання відомостей з рахунків розпорядження користувача платіжних послуг про відкликання згоди на надання доступу до рахунків користувача, раніше отриманої від іншого надавача платіжних послуг з надання відомостей з рахунків, цей надавач платіжних послуг з надання відомостей з рахунків припиняє доступ до рахунків користувача та надає іншому надавачу платіжних послуг інформацію про скасування цього доступу.