Оператор ГРМ, дію ліцензії на право провадження господарської діяльності з розподілу природного газу якого зупинено, у разі недотримання мінімальних стандартів якості послуг розподілу природного газу до зупинення дії ліцензії надає споживачу/замовнику компенсацію виключно шляхом перерахування коштів за банківськими реквізитами, наданими споживачем або замовником. У разі відсутності банківських реквізитів такий Оператор ГРМ протягом 5 робочих днів має звернутись до споживача/замовника щодо надання банківських реквізитів та надати відповідну компенсацію протягом 15 робочих днів з дня їх отримання.
{Пункт глави 2 в редакції Постанови Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг № 1186 від 26.06.2024 }