Запис громадян на особистий прийом до керівництва Національного банку проводиться працівниками підрозділу, уповноваженого здійснювати роботу із зверненнями громадян, і припиняється за п’ять робочих днів до дати особистого прийому.
В установі Національного банку порядок здійснення запису громадян на особистий прийом визначається керівником установи.