Користувачами документів страхового фонду документації України можуть бути:
центральні органи виконавчої влади;
органи влади Автономної Республіки Крим;
місцеві органи виконавчої влади;
органи місцевого самоврядування;
постачальники документів, інші юридичні та фізичні особи.
{Абзац шостий частини першої статті 15 в редакції Закону № 2310-IV від 11.01.2005}
Використання страхового фонду документації України здійснюється:
в умовах особливого періоду - згідно з мобілізаційними планами;
під час ліквідування надзвичайних ситуацій - за запитами відповідних центральних та місцевих органів виконавчої влади, органів влади Автономної Республіки Крим, органів місцевого самоврядування;
у мирний час - за запитами відповідних центральних та місцевих органів виконавчої влади, органів влади Автономної Республіки Крим, органів місцевого самоврядування, постачальників документів, інших юридичних та фізичних осіб.
{Абзац четвертий частини другої статті 15 із змінами, внесеними згідно із Законом № 2310-IV від 11.01.2005}
Запити щодо документації, що містить державну таємницю, задовольняються лише за наявності у користувача спеціального дозволу на здійснення діяльності, пов'язаної з державною таємницею.