ДПС здійснює заходи щодо перевірки наявності попередньої реєстрації особи в Державному реєстрі. Якщо встановлено, що особа раніше не була зареєстрована в Державному реєстрі, ДПС здійснює реєстрацію особи в Державному реєстрі в порядку, встановленому Положенням, та надсилає у відповідь на запит інформацію з Державного реєстру про реєстрацію особи із зазначенням реєстраційного номера облікової картки платника податків.
Якщо ДПС встановлено, що особа раніше вже була зареєстрована в Державному реєстрі, а дані про цю особу, які надійшли засобами Порталу Дія, збігаються з даними про особу, наявними в Державному реєстрі, ДПС надсилає у відповідь на запит інформацію з Державного реєстру про реєстрацію особи із зазначенням реєстраційного номера облікової картки платника податків.
Якщо ДПС встановлено, що особа раніше вже була зареєстрована в Державному реєстрі, але дані про особу, які надійшли засобами Порталу Дія, відрізняються від даних про особу, наявних у Державному реєстрі, і до заяви не додано документи, що підтверджують зміни в реєстраційних даних особи, ДПС надсилає у відповідь на запит повідомлення про формування нового запиту із додаванням усіх необхідних документів, про що Портал Дія повідомляє заявника.
Обмін посвідчення водія або отримання його після втрати чи викрадення