У разі отримання паспорта громадянина України для виїзду за кордон, надісланого міжнародним поштовим відправленням, або експрес-відправленням, його видача здійснюється після направлення надсилання заявнику засобами Порталу Дія, зокрема з використанням мобільного додатка Порталу Дія (Дія), або системи “е-Консул” повідомлення про готовність паспорта для отримання.
Під час отримання паспорта громадянина України для виїзду за кордон, надісланого міжнародним поштовим відправленням, здійснюється верифікація заявника та підтвердження заявником отримання паспорта громадянина України для виїзду за кордон за допомогою власноручного підпису заявника. Оператор поштового зв’язку, який здійснював для пересилання паспорта громадянина України для виїзду за кордон міжнародним поштовим відправленням, передає інформацію про отримання заявником паспорта до системи “е-Консул”, яка забезпечує подальшу передачу зазначеної інформації до відомчої інформаційної системи МЗС та Єдиного державного демографічного реєстру.
Заявник зобов’язаний отримати паспорт громадянина України для виїзду за кордон, надісланий міжнародним поштовим або експрес-відправленням, протягом 30 календарних днів з дати надіслання заявнику повідомлення, зазначеного в абзаці першому цього пункту.
У разі наявності технічної можливості протягом 30 календарних днів з дня отримання заявником паспорта громадянина України для виїзду за кордон, надісланого міжнародним поштовим відправленням , проводиться процедура верифікації шляхом накладення віддаленого кваліфікованого електронного підпису “Дія.Підпис” (“Дія ID”). У разі коли протягом цього строку заявник не пройшов зазначену процедуру верифікації, паспорт визнається недійсним засобами Єдиного державного демографічного реєстру.
Отримання паспорта громадянина України для виїзду за кордон, надісланого міжнародним поштовим або експрес-відправленням, здійснюється після проведення верифікації заявника.
Інформація про верифікацію заявника для отримання паспорта громадянина України для виїзду за кордон, надісланого міжнародним поштовим відправленням, автоматично передається засобами Порталу Дія, зокрема з використанням мобільного додатка Порталу Дія (Дія), до системи “е-Консул”, яка забезпечує передачу зазначеної інформації до відомчої інформаційної системи МЗС, Єдиного державного демографічного реєстру та оператора поштового зв’язку.
Верифікація здійснюється за умови особистої присутності заявника.
У разі коли протягом 30 календарних днів з дати надіслання заявнику засобами Порталу Дія зазначеного в абзаці першому цього пункту повідомлення заявник не отримав паспорт громадянина України для виїзду за кордон, надісланий міжнародним поштовим відправленням, такий паспорт передається оператором поштового зв’язку до закордонної дипломатичної установи України для зберігання та подальших дій відповідно до законодавства.
Для проведення верифікації заявник подає один з таких документів (за наявності):
Реєстрація особи в Державному реєстрі фізичних осіб - платників податків
паспорт громадянина України;
паспорт громадянина України для виїзду за кордон;
інший документ, що посвідчує особу та підтверджує громадянство України.
У разі отримання паспорта громадянина України для виїзду за кордон законним представником особи, на ім’я якої оформлено паспорт, подається документ, що посвідчує особу законного представника, та документ, що підтверджує його повноваження.
Верифікація заявника здійснюється шляхом встановлення тотожності його даних з інформацією про отримувача, що міститься на поштовому або експрес-відправленні, з інформацією, що міститься у наданих заявником документах (за наявності) та у паспорті громадянина України для виїзду за кордон, що отримується.
У разі успішної верифікації здійснюється фотографування заявника разом із розгорнутим на лицьовому боці сторінки даних паспортом громадянина України для виїзду за кордон, що отримується, біля обличчя заявника, після чого паспорт видається заявнику. Фотографування заявника разом із розгорнутим на лицьовому боці сторінки даних паспортом громадянина України для виїзду за кордон, що отримується, біля обличчя заявника може не здійснюватися у разі, коли заяву подано засобами Порталу Дія, зокрема з використанням мобільного додатка Порталу Дія (Дія), та коли верифікація заявника здійснюється шляхом накладення віддаленого кваліфікованого електронного підпису “Дія.Підпис” (“Дія ID”) під час отримання паспорта.
Непроходження верифікації або відмова заявника надати документи, зазначені в абзацах шостому - восьмому (за наявності) та/або дев’ятому цього пункту, та/або виконати вимогу, зазначену в абзаці одинадцятому цього пункту, є підставою для передачі оператором поштового зв’язку або експрес-перевізником за рахунок коштів заявника паспорта громадянина України для виїзду за кордон до закордонної дипломатичної установи України, якою здійснювалося приймання документів та отримання біометричних даних (параметрів) заявника, для зберігання.
Оператор поштового зв’язку або експрес-перевізник, який здійснює переміщення (пересилання) через митний кордон України паспорта громадянина України для виїзду за кордон у міжнародних поштових або експрес-відправленнях відповідно, протягом одного робочого дня з дня видачі паспорта заявнику передає за допомогою електронних комунікацій інформацію про отримання заявником паспорта закордонній дипломатичній установі України, якою здійснювалося приймання документів та отримання біометричних даних (параметрів) заявника, та/або МЗС, які забезпечують подальшу передачу зазначеної інформації до відомчої інформаційної системи МЗС та Єдиного державного демографічного реєстру. За наявності технічної можливості інформація про отримання заявником паспорта передається оператором поштового зв’язку або експрес-перевізником до системи “е-Консул”, яка забезпечує передачу зазначеної інформації до відомчої інформаційної системи МЗС та Єдиного державного демографічного реєстру.
У разі подання заяви засобами Порталу Дія, зокрема з використанням мобільного додатка Порталу Дія (Дія), за наявності технічної можливості верифікація заявника під час отримання паспорта громадянина України для виїзду за кордон міжнародним поштовим або експрес-відправленням здійснюється шляхом накладення віддаленого кваліфікованого електронного підпису “Дія.Підпис” (“Дія ID”). Інформація про верифікацію заявника для отримання паспорта громадянина України для виїзду за кордон міжнародним поштовим або експрес-відправленням автоматично передається засобами Порталу Дія, зокрема з використанням мобільного додатка Порталу Дія (Дія), до системи “е-Консул”, яка забезпечує передачу зазначеної інформації до відомчої інформаційної системи МЗС та Єдиного державного демографічного реєстру, а за наявності технічної можливості - також відповідно оператору поштового зв’язку або експрес-перевізнику.
У разі коли протягом 30 календарних днів з дати надіслання заявнику повідомлення, зазначеного в абзаці першому цього пункту, заявник не отримав паспорт громадянина України для виїзду за кордон, такий паспорт передається оператором поштового зв’язку або експрес-перевізником за рахунок коштів заявника до МЗС.
У разі втрати паспорта громадянина України для виїзду за кордон під час переміщення (пересилання) через митний кордон України у міжнародному поштовому або експрес-відправленні або під час пересилання паспорта у міжнародному поштовому або експрес-відправленні за межами України оператор поштового зв’язку або експрес-перевізник відповідно невідкладно повідомляє про це за допомогою електронних комунікацій закордонній дипломатичній установі України, якою здійснювалося приймання документів та отримання біометричних даних (параметрів) заявника, та/або МЗС, які на підставі такого повідомлення забезпечують передачу зазначеної інформації до відомчої інформаційної системи МЗС та Єдиного державного демографічного реєстру для визнання втраченого паспорта недійсним засобами Єдиного державного демографічного реєстру. За наявності технічної можливості інформація про втрату паспорта передається оператором поштового зв’язку або експрес-перевізником до системи “е-Консул”, яка забезпечує передачу зазначеної інформації до відомчої інформаційної системи МЗС та Єдиного державного демографічного реєстру.
Оператор поштового зв’язку або експрес-перевізник, які отримали паспорт громадянина України для виїзду за кордон для переміщення (пересилання) через митний кордон України у міжнародному поштовому або експрес-відправленні відповідно, під час якого паспорт було втрачено, відшкодовують заявнику вартість сплачених заявником послуг доставки паспорта у міжнародному поштовому або експрес-відправленні та консульський збір за оформлення (у тому числі замість втраченого або викраденого), обмін паспорта громадянина України для виїзду за кордон.
Вимоги до процедури проведення верифікації заявника під час отримання паспорта громадянина України для виїзду за кордон, надісланого міжнародним поштовим або експрес-відправленням, фотографування заявника під час отримання паспорта, засоби електронних комунікацій, що використовуються для передачі інформації про видачу або втрату паспорта, визначаються у договорі, зазначеному в абзаці двадцять третьому пункту 34 цього Порядку.
{Пункт 39 в редакції Постанови КМ № 1569 від 03.12.2025 }
Реєстрація особи у Державному реєстрі фізичних осіб - платників податків, оформлення документа, що засвідчує реєстрацію у Державному реєстрі фізичних осіб - платників податків (картки платника податків), в електронній формі
{Назва розділу в редакції Постанови КМ № 1569 від 03.12.2025 }