1. За призначенням базової соціальної допомоги в порядку, визначеному Кабінетом Міністрів України, має право звернутися один із повнолітніх членів сім’ї, уповноважений іншими повнолітніми членами сім’ї (далі – уповноважений представник сім’ї), шляхом подання заяви про призначення базової соціальної допомоги.
Відомості, необхідні для призначення базової соціальної допомоги, отримує орган, що призначає базову соціальну допомогу, шляхом електронної інформаційної взаємодії з публічними електронними реєстрами та іншими державними інформаційними ресурсами.
У разі відсутності в таких реєстрах та ресурсах необхідних відомостей уповноважений представник сім’ї подає документи, що підтверджують відповідні відомості.
2. Уповноважений представник сім’ї має право подати заяву про призначення базової соціальної допомоги до органу, що призначає базову соціальну допомогу:
1) через центр надання адміністративних послуг з використанням засобів Єдиного державного вебпорталу електронних послуг;
2) через уповноважений структурний підрозділ (уповноважену посадову особу) виконавчого органу ради (у разі відсутності центру надання адміністративних послуг);
3) з використанням засобів Єдиного державного вебпорталу електронних послуг;
4) з використанням засобів вебпорталу електронних послуг органу, що призначає базову соціальну допомогу;
5) з використанням мобільного додатка органу, що призначає базову соціальну допомогу;
6) через сервісний центр органу, що призначає базову соціальну допомогу;
7) шляхом надсилання поштою.
До заяви про призначення базової соціальної допомоги додається письмова згода кожного з повнолітніх членів сім’ї на обробку персональних даних, проведення первинного оцінювання потреб сім’ї у соціальних послугах та їхніх зобов’язань щодо виконання умов соціального контракту про надання базової соціальної допомоги.
Обробка персональних даних осіб здійснюється відповідно до Закону України "Про захист персональних даних".
3. Сім’я має право змінити уповноваженого представника сім’ї протягом періоду отримання базової соціальної допомоги.
Зміна уповноваженого представника сім’ї не є підставою для припинення виплати базової соціальної допомоги.
Порядок зміни уповноваженого представника сім’ї та повідомлення про таку зміну органу, що призначає базову соціальну допомогу, визначає Кабінет Міністрів України.