Коли орган, який отримує запит, вирішує не виконувати надісланий йому запит на інформацію, він повинен письмово повідомити орган, який надсилає запит, про причини відмови, вказуючи конкретні положення статті 4 доповнення IV, на які він посилається. Це повідомлення повинно бути здійснене органом, який отримує запит, як тільки він прийняв своє рішення, і у будь-якому разі протягом шести місяців з дати підтвердження отримання запиту.
1. На запит органу-заявника запитуваний орган здійснює стягнення за вимогами, які є предметом офіційного документа, що дозволяє їх примусове виконання відповідно до законів, підзаконних нормативно-правових актів і адміністративних положень, які застосовуються до стягнень за подібними вимогами, що виникають у країні, де розташований запитуваний орган.
2. Для цих цілей будь-яка вимога, щодо якої було подано запит на стягнення, розглядається як вимога країни, в якій розташований запитуваний орган, за винятком випадків, коли застосовується стаття 12.