Коли орган, який отримує запит, вирішує не виконувати надісланий йому запит на інформацію, він повинен письмово повідомити орган, який надсилає запит, про причини відмови, вказуючи конкретні положення статті 4 доповнення IV, на які він посилається. Це повідомлення повинно бути здійснене органом, який отримує запит, як тільки він прийняв своє рішення, і у будь-якому разі протягом шести місяців з дати підтвердження отримання запиту.