Претензії
Особливі принципи відповідальності
1. Претензії, що стосуються договору перевезення, повинні заявлятися у письмовому вигляді до залізниці, зазначеної у статті 55.
Пасажир несе відповідальність стосовно перевізника за будь-які збитки:
2. Право подання претензії належить особам, які мають право пред'являти до залізниці позов у суді згідно зі статтею 54.
a) спричинені з причини недотримання своїх обов'язків відповідно до:
3. Заявляючи претензію, відправник повинен представити дублікат накладної. У разі відсутності дубліката відправник повинен представити дозвіл одержувача або довести, що одержувач відмовився прийняти вантаж.
1. статей 10, 14 і 20,
Для подання претензії одержувач повинен представити накладну, якщо вона йому була видана.
2. особливих положень з перевезення транспортних засобів в Загальних умовах перевезення або
4. Накладна, дублікат накладної та інші документи, які правомочна особа вважає за потрібне долучити до претензії, повинні подаватися в оригіналі або у формі копій, належним чином завірених, якщо цього вимагає залізниця.
3. Регламентом міжнародних залізничних перевезень небезпечних вантажів (РІД), або
При остаточному врегулюванні претензії залізниця може вимагати представлення оригіналів накладної, дубліката накладної або документа, що свідчить про накладні платежі для того, щоб зробити на них відмітку про врегулювання.
b) спричинені через предмети або через тварини, яких він перевозить з собою, якщо лише він не доведе, що збитки були заподіяні через певні обставини, яких він не міг уникнути і наслідків яких він не міг відвернути, незважаючи на всі вжиті ним застережні заходи, що вимагаються від пасажира, який усвідомлює свою відповідальність. Це положення не знімає відповідальності, яка може покладатися на перевізника згідно зі статтями 26 і 33, параграф 1.
Здійснення права на претензії