Позасудові процедури розгляду скарг та відшкодування для врегулювання суперечок
Без обмеження цієї Директиви главу 5 розділу IV Директиви 2007/64/ЄС застосовують mutatis mutandis до емітентів електронних грошей у зв’язку з їхніми обов’язками, що виникають на підставі цього розділу.