Адміністративні органи та публічні послуги
1. У межах адміністративно-територіальних одиниць держави, в яких кількість жителів, що користуються регіональними або міноритарними мовами, виправдовує вжиття наведених нижче заходів, і відповідно до стану кожної з цих мов, Сторони зобов'язуються, в міру розумної можливості:
a) i) забезпечити, щоб адміністративні органи використовували регіональні або міноритарні мови; або
ii) забезпечити, щоб ті посадові особи, які працюють із населенням, користувалися регіональними або міноритарними мовами у своїх відносинах з особами, які звертаються до них цими мовами; або
iii) забезпечити особам, які користуються регіональними або міноритарними мовами, можливість подавати усні чи письмові заяви й отримувати відповідь на них цими мовами; або
iv) забезпечити особам, які користуються регіональними або міноритарними мовами, можливість подавати усні або письмові заяви цими мовами; або
v) забезпечити особам, які користуються регіональними або міноритарними мовами, можливість правосильно подавати складені цими мовами документи;
b) забезпечити наявність адміністративних документів і бланків широкого користування для населення, складених регіональними або міноритарними мовами чи у двомовному варіанті;
c) дозволяти адміністративним органам складати документи регіональною або міноритарною мовою.
2. Стосовно органів місцевого та регіонального самоврядування, на території яких чисельність жителів, що користуються регіональними або міноритарними мовами, виправдовує вжиття наведених нижче заходів, Сторони зобов'язуються дозволяти і/або заохочувати:
a) використання регіональних або міноритарних мов у рамках регіонального або місцевого самоврядування;
b) можливість для осіб, які користуються регіональними або міноритарними мовами, подавати усні або письмові заяви цими мовами;
c) оприлюднення органами регіонального самоврядування своїх офіційних документів також відповідними регіональними або міноритарними мовами;
d) оприлюднення органами місцевого самоврядування своїх офіційних документів також відповідними регіональними або міноритарними мовами;
e) використання органами регіонального самоврядування регіональних або міноритарних мов у дебатах під час їхніх засідань, не виключаючи, однак, використання офіційної мови (офіційних мов) держави;
f) використання органами місцевого самоврядування регіональних або міноритарних мов у дебатах під час їхніх засідань, не виключаючи, однак, використання офіційної мови (офіційних мов) держави;
g) використання або прийняття, у разі необхідності паралельно з назвами офіційною мовою (офіційними мовами), традиційних правильних форм написання топонімів регіональними або міноритарними мовами.
3. Стосовно публічних послуг, які надаються адміністративними органами або іншими особами, що діють від їхнього імені, Сторони зобов'язуються, в межах території, де використовуються регіональні або міноритарні мови, відповідно до стану кожної мови, а також у міру розумної можливості:
a) забезпечити використання регіональних або міноритарних мов при наданні послуг; або
b) дозволяти особам, які користуються регіональними або міноритарними мовами, подавати заяви й отримувати відповідь на них цими мовами; або
c) дозволяти особам, які користуються регіональними або міноритарними мовами, подавати заяви цими мовами.
4. З метою застосування тих положень пунктів 1, 2 і 3, які вони прийняли, Сторони зобов'язуються вжити один чи більше з таких заходів:
a) письмовий або усний переклад - у разі необхідності;
b) добір і, в разі необхідності, професійна підготовка посадових осіб та інших публічних службовців у необхідній кількості;
c) задоволення в міру можливості клопотань публічних службовців зі знанням регіональної або міноритарної мови про призначення на роботу в тій місцевості, де така мова вживається.
5. Сторони зобов'язуються дозволяти використання або взяття прізвищ регіональними або міноритарними мовами за зверненням заінтересованих осіб.