Ст. 42. Цілі стосовно якості служби

Редакція від 14.09.1994 до 04.10.2004

1. Адміністрації повинні встановлювати термін для обробки вхідних або вихідних пріоритетних і авіавідправлень, а також наземних і непріоритетних відправлень. Цей термін не повинен бути менш сприятливим ніж термін, який застосовується до подібних відправлень їхньої внутрішньої служби.

2. Адміністрації подання повинні опубліковувати цілі в галузі якості служби для пріоритетних і авіавідправлень призначенням за кордон, беручи за орієнтир строки, встановлені Адміністраціями подання і призначення, і з урахуванням часу перевезення.

3. Поштові адміністрації періодично перевіряють дотримання термінів, встановлених або при опитуваннях, які організуються Міжнародним бюро або Регіональними союзами, або на основі двосторонніх угод.

4. Також бажано, щоб Поштові адміністрації періодично перевіряли дотримання встановлених термінів за допомогою інших систем контролю, зокрема, під час зовнішніх контрольних перевірок.

5. У міру можливості Адміністрації застосовують системи контролю якості служби для депеш з міжнародною поштою (як вхідною, так і вихідною); мова йде про оцінку, яка проводиться, в міру можливості, з моменту подання до моменту доставки (суцільний контроль).

6. Всі країни-члени надають Міжнародному бюро актуалізовану інформацію стосовно останніх термінів приймання (крайній час подання), на які вони могли б орієнтуватися при експлуатації їхньої міжнародної поштової служби.

7. По можливості інформація повинна подаватись окремо для потоків пріоритетної і непріоритетної пошти.