Якщо запитувана адміністрація не має у своєму розпорядженні інформації, яку запитують, вона повинна в рамках національного законодавства:
a) вжити заходів для пошуку та отримання такої інформації, чи
b) терміново передати запит компетентному органу, чи
c) зазначити компетентні органи з цих питань.