Сторони в рамках своєї компетенції забезпечують захист прав, свобод, законних інтересів і власності громадян та юридичних осіб обох держав.
Сторони зобов’язуються забезпечувати також прийом і розгляд органами внутрішніх справ скарг і заяв громадян, а також юридичних осіб з питань, віднесених до їх компетенції.