Компетентні органи Сторін в інтересах установлення особи неповнолітнього, який перебуває на території іншої держави, безоплатно надаватимуть на запит інформацію, яка дозволяє визначити державу його постійного проживання, а також, у разі необхідності, документи, необхідні для перетину державного кордону неповнолітнім й особами, що його супроводжують під час перевезення в державу постійного проживання. Про місце перебування неповнолітнього інформується фізична чи юридична особа, яка здійснює право батьківської опіки й піклування, а також дипломатичне представництво (консульська установа) держави постійного проживання неповнолітнього в державі перебування.