1. Адміністрації за місцем призначення повинні встановлювати строк обробки поштових авіапосилок, адресованих у їхню країну. Цей строк, який збільшується на час, необхідний для проведення митного контролю, не повинен бути менш сприятливим ніж той, що застосовується у їхній внутрішній службі.
2. Адміністрації за місцем призначення повинні також встановлювати, по можливості, строк для обробки наземних посилок, адресованих у їхню країну.
3. Адміністрації за місцем подачі встановлюють цілі відносно якості обробки авіа- та наземних посилок, призначених за кордон, беручи за орієнтир строки, встановлені Адміністраціями за місцем призначення.
4. Адміністрації перевіряють фактичні результати у порівнянні з цілями, які вони поставили у сфері якості послуг.