Відповідальність призначених операторів перед користувачами
1. Використання грошових коштів:
1.1 за винятком переказів післяплати, призначений оператор-емітент несе відповідальність перед відправником за суми, що подаються в операційне вікно або дебетовані на рахунок відправника, до моменту:
1.1.1 виплати належним чином поштового платіжного доручення;
1.1.2 зарахування коштів на рахунок одержувача;
1.1.3 повернення цих коштів відправнику у формі готівки або зарахування на його рахунок.
1.2 У випадку переказів післяплати, призначений оператор-емітент несе відповідальність перед одержувачем за суми, що подаються в операційне вікно або дебетовані на рахунок відправника до моменту оплати належним чином переказу післяплати або зарахування суми в кредит рахунку одержувача.