Сторони здійснюють співробітництво у сфері захисту прав споживачів з урахуванням національного законодавства, загальноприйнятих норм міжнародного права у цій сфері за наступними основними напрямками:
забезпечення споживачів, державних органів та громадських об'єднань споживачів оперативною та достовірною інформацією про товари (роботи, послуги), виробників (продавців, виконавців);
вжиття заходів щодо попередження діяльності недобросовісних господарюючих суб'єктів і надходження неякісних товарів (послуг) на державні території Сторін;
обмін інформацією про зміни та доповнення законодавства, регулюючого контроль за дотриманням норм і правил торгівлі та громадського харчування, якістю і безпекою товарів народного споживання, а також методичними рекомендаціями щодо боротьби з порушеннями на споживчому ринку;
обмін досвідом щодо створення та функціонування інформаційних систем, що застосовуються у боротьбі з порушеннями на споживчому ринку із створення державних систем захисту прав споживачів;
залучення засобів масової інформації до систематичного висвітлення питань захисту прав споживачів;
здійснення координації діяльності з питань, які виникають у процесі співробітництва, включаючи створення робочих груп, обмін представниками, експертами та навчання кадрів;
проведення науково-практичних конференцій і семінарів з проблем вирішення питань підвищення ефективності захисту прав споживачів від характерних у даній сфері правопорушень.