1. У наданні сприяння може бути цілком або частково відмовлено, якщо компетентний орган запитуваної Сторони вважає, що виконання запиту може завдати шкоди суверенітетові, безпеці, громадському порядкові або суперечить національному законодавству та (або) міжнародним зобов'язанням його держави, а також зумовить порушення прав, свобод та законних інтересів громадян.
2. Компетентному органові Сторони, що запитує, негайно повідомляється письмово про цілковиту або часткову відмову у виконанні запиту із зазначенням обґрунтованих причин відмови.