1. Компетентний орган запитуваної Сторони вживає всіх необхідних заходів для забезпечення повного, своєчасного та якісного виконання запиту. Порядок, обсяг та строки виконання запиту визначаються національним законодавством держави запитуваної Сторони.
2. Компетентний орган Сторони, що запитує, негайно повідомляє про обставини, які перешкоджають виконанню або затримують виконання запиту.
3. Якщо виконання запиту не належить до компетенції органу, який отримав запит, то цей орган за наявності повноважень передає його відповідному компетентному органові запитуваної Сторони й повідомляє про це компетентному органові Сторони, що запитує.