1. Співробітництво компетентних органів Сторін здійснюється шляхом надіслання інформації та виконання запитів про надання інформації (далі - запит).
2. Інформацію може бути передано іншій Стороні в ініціативному порядку, якщо є підстави вважати, що вона становить інтерес для цієї Сторони.
3. Запит надсилається в письмовій формі. У невідкладних випадках запит може передаватись усно з подальшим обов'язковим письмовим підтвердженням у строк не пізніше трьох діб. При цьому можуть бути використані технічні засоби передачі інформації. У разі виникнення сумніву стосовно справжності або змісту запиту може бути запитано його додаткове підтвердження.
Компетентний орган запитуваної Сторони має право запитати додаткові відомості, необхідні для належного виконання запиту.
У запиті зазначаються:
а) назва компетентних органів Сторони, що запитує, і запитуваної Сторони;
б) мета й обґрунтування запиту;
в) строки, протягом яких очікується виконання запиту;
г) інші відомості, які можуть бути корисними для виконання запиту.
4. Запит, надісланий або підтверджений у письмовій формі на офіційному бланку компетентного органу Сторони, що запитує, повинен бути підписаним керівником чи особою, яка його заміщує, і засвідчений гербовою печаткою цього органу.
5. Якщо компетентний орган Сторони, що запитує, установить, що необхідність у виконанні запиту відпала, то цей орган негайно повідомляє про це компетентному органові запитуваної Сторони.