Передача запитів
1. Запити відповідно до цієї Угоди здійснюються у письмовій формі безпосередньо між посадовими особами, уповноваженими відповідними керівниками митних адміністрацій. Інформація, яка вбачається корисною для виконання запитів, повинна додаватися до них. У термінових випадках можуть бути надані та прийняті запити в усній формі, але вони мають бути невідкладно підтверджені письмово не пізніше 10 робочих днів відповідно до графіку роботи запитуючої адміністрації з дати усного запиту.
2. Запити повинні містити якомога більше інформації для надання допомоги запитуваній адміністрації для підготовки відповіді, включаючи, але не обмежуючись такою інформацією:
a) назва запитуючої адміністрації;
b) суть справи або провадження;
c) стислий виклад фактів та пов'язаного митного порушення;
d) мета запиту;
e) опис запитуваної допомоги;
f) імена та адреси або інша відповідна та наявна інформація щодо учасників справи або провадження, про яких відомо.