Надання інформації в рамках цієї Угоди проводиться з власної ініціативи або на підставі запиту.
Запит на отримання інформації має передаватися у письмовій формі, а також шляхом телетайпного, факсимільного або комп'ютерного зв'язку.
У разі, якщо ситуація вимагає негайних дій, може бути прийнятий усний запит, але він має бути терміново підтверджений у письмовій формі.
Запит на отримання інформації має містити:
- найменування компетентного органу, який робить запит;
- найменування компетентного органу, якому робиться запит;
- викладення суті питання та його обгрунтування, а також інші відомості, необхідні для його виконання.