1. На прохання однієї з митних адміністрацій інша митна адміністрація розпочинає офіційне розслідування стосовно дій, які суперечать або про які відомо, вони можуть суперечити митному законодавству, чинному на території Держави запитуючої митної адміністрації. Про результати такого розслідування повідомляється запитуючій митній адміністрації.
2. Розслідування проводяться згідно з законодавством Держави запитуваної митної адміністрації. Запитувана митна адміністрація проводить розслідування, таким чином, як вона діяла б керуючись власними інтересами.
3. Якщо запитувана митна адміністрація не є компетентним органом для виконання запиту, вона повинна негайно передати запит компетентному відомству із проханням про сприяння цього відомства.