Кожна із Сторін має право направити іншій Стороні запит щодо надання інформації про товари (роботи, послуги), що виробляються та (або) реалізуються на території держави іншої Сторони, виробниках (продавцях, виконавцях), що знаходяться на території держави іншої Сторони, та іншої інформації, необхідної для захисту прав споживачів. Інша Сторона має право відмовити у наданні інформації, що запитується, якщо така інформація визнається конфіденційною або не може бути наданою з інших підстав у відповідності до національного законодавства.