1. Публічним є договір, в якому одна сторона - підприємець взяла на себе обов'язок здійснювати продаж товарів, виконання робіт або надання послуг кожному, хто до неї звернеться (роздрібна торгівля, перевезення транспортом загального користування, послуги зв'язку, медичне, готельне, банківське обслуговування тощо).
2. Умови публічного договору встановлюються однаковими для всіх споживачів, крім тих, кому за законом надані відповідні пільги.
3. Підприємець не має права надавати переваги одному споживачеві перед іншим щодо укладення публічного договору, якщо інше не встановлено законом.
4. Підприємець не має права відмовитися від укладення публічного договору за наявності у нього можливостей надання споживачеві відповідних товарів (робіт, послуг).
У разі необгрунтованої відмови підприємця від укладення публічного договору він має відшкодувати збитки, завдані споживачеві такою відмовою.
5. Актами цивільного законодавства можуть бути встановлені правила, обов'язкові для сторін при укладенні і виконанні публічного договору.
6. Умови публічного договору, які суперечать частині другій цієї статті та правилам, обов'язковим для сторін при укладенні і виконанні публічного договору, є нікчемними.
Правові позиції Верховного Суду
Витяг з Тарифів та Витяг з Умов, розміщені на сайті банку, які не підписані позичальником і не підтверджені як ті, що діяли на момент укладення договору, не можуть вважатися невід’ємною частиною кредитного договору, укладеного шляхом підписання заяви-анкети, оскільки банк може змінювати ці публікації й тим самим самостійно формувати редакції, вигідні для пред’явлення позовних вимог.
Правовідносини: включення умов, розміщених банком на офіційних ресурсах, до змісту споживчого кредитного договору між банком і фізичною особою
Велика Палата Верховного Суду вважає, що в даному випадку також неможливо застосувати до вказаних правовідносин правила частини першої статті 634 ЦК України за змістом якої - договором приєднання є договір, умови якого встановлені однією із сторін у формулярах або інших стандартних формах, який може бути укладений лише шляхом приєднання другої сторони до запропонованого договору в цілому, оскільки Умови та правила надання банківських послуг, що розміщені на офіційному сайті позивача (www.privatbank.ua) неодноразово змінювалися самим АТ КБ «ПриватБанк» в період - з часу виникнення спірних правовідносин (18 лютого 2011 року) до моменту звернення до суду із вказаним позовом (20 лютого 2017 року…
Велика Палата ВС, постанова від 03.07.2019 у справі № 342/180/17-ц · цитують у 74 рішеннях · текст рішення
Правовідносини між ТОВ «Полтавагаз збут» та відповідачем регулюються типовим договором постачання природного газу, укладеним шляхом приєднання (договір приєднання), і є договірними правовідносинами постачання та оплати газу.
Правовідносини: регулювання договірних відносин постачання природного газу між постачальником і побутовим споживачем
Відповідно до пункту 1.3 типового договору постачання цей договір є договором приєднання, який укладається з урахуванням вимог статей 633, 634, 641, 642 Цивільного кодексу України (далі - ЦК України) на невизначений строк шляхом приєднання споживача до умов цього договору.…
Велика Палата ВС, постанова від 23.01.2019 у справі № 530/1865/16-ц · цитують у 4 рішеннях · текст рішення
Вивезення побутових відходів належить до житлово‑комунальних послуг, щодо яких законодавством покладено на споживача обов’язок укласти договір і сплачувати за послуги; з огляду на це прийняття оферти виконавця таких послуг може відбутися у формі мовчання.
Правовідносини: правовідносини у сфері житлово‑комунальних послуг (вивезення відходів)
Вивезення відходів є видом житлово-комунальних послуг, що надаються мешканцям певної адміністративно-територіальної одиниці і на ці правовідносини розповсюджується Закон України «Про житлово-комунальні послуги»
Цим законом зокрема, передбачено, що споживач зобов`язаний укласти договір на надання житлово-комунальних послуг, підготовлений виконавцем на основі типового договору; оплачувати житлово-комунальні послуги у строки, встановлені договором або законом (частина третя пункт 1 та 5 статті 20).
Такі положення Закону України «Про житлово комунальні послуги» свідчать про обов`язковість договору щодо житлово-комунальних послуг для споживача та не можливість споживача відмовитись від укладання …
Об'єднана палата ВС, постанова від 11.11.2019 у справі № 646/834/17 · цитують у 3 рішеннях · текст рішення
Умови договору приєднання, викладені банком у стандартних формах, можуть вважатися частиною кредитного договору лише за наявності підтвердження, що саме ці умови діяли на момент укладення договору і що позичальник з ними ознайомлений та погодився; відсутність підпису позичальника на таких Умовах унеможливлює вважати їх складовою договору.
Правовідносини: відносини банківського обслуговування / кредитні договори (договори приєднання)
Оскільки умови договорів приєднання розробляються банком, тому вони повинні бути зрозумілі усім споживачам і доведені до їх відома, у зв`язку із чим банк має підтвердити, що на час укладення відповідного договору діяли саме ці умови, а не інші. Тому з огляду на зміст статей 633, 634 ЦК України можна вважати, що другий контрагент (споживач послуг банку) лише приєднується до тих умов, з якими він ознайомлений.
Сенс договору приєднання полягає у тому, що його умови визначені однією зі сторін у формулярах або інших стандартних умовах та можуть бути прийняті іншою стороною не інакше ніж шляхом приєднання до запропонованого договору в цілому.…
Першої судової палати ВС, постанова від 24.07.2019 у справі № 755/20484/15-ц · цитують у 6 рішеннях · текст рішення
У відносинах договорів приєднання (зокрема банківських публічних договорів) умови розробляє підприємець (банк), тому банк має довести, що на час укладення договору діяли саме ці умови і що позичальник був з ними ознайомлений і погодився; публікації умов (наприклад на сайті) без доказів доведення їх позичальникові не є складовою частиною договору.
Правовідносини: договірні відносини між банком і споживачем; договори приєднання і публічні договори
За змістом статті 634 цього Кодексу договором приєднання є договір, умови якого встановлені однією із сторін у формулярах або інших стандартних формах, який може бути укладений лише шляхом приєднання другої сторони до запропонованого договору в цілому. Друга сторона не може запропонувати свої умови договору.
У переважній більшості випадків застосування конструкції договору приєднання його умови розроблює підприємець (в даному випадку ПАТ КБ «ПриватБанк»).
Оскільки умови договорів приєднання розробляються банком, тому повинні бути зрозумілі усім споживачам і доведені до їх відома, у зв`язку із чим банк має підтвердити, що на час укладення відповідного договору діяли саме ці умови, а не інші.…
КЦС ВС (колегія — висновок не обов'язковий), постанова від 16.09.2020 у справі № 200/5647/18 · цитують у 117 рішеннях · текст рішення
Тезу сформульовано автоматично за мотивувальною частиною рішення; цитата наведена дослівно з тексту, а посилання веде рівно в той абзац, з якого її взято.
Ми використовуємо Google Analytics, щоб бачити, якими сторінками користуються.
Без вашої згоди аналітика не запускається і жодних файлів cookie не встановлює.
Докладніше — у політиці конфіденційності.