За договором добровільного страхування страхова організація зобов'язується при настанні зазначеної у договорі події (страхового випадку):
за майновим страхуванням — відшкодувати страхувальникові або іншій особі, на користь якої укладено договір, понесену шкоду (виплатити страхове відшкодування) у межах обумовленої за договором суми ( страхової суми), а коли майно застраховане не в повній вартості — відповідну частину шкоди, якщо інше не передбачене правилами страхування;
за особистим страхуванням — сплатити страхувальникові або іншій особі, на користь якої укладено договір, обумовлену за договором страхову суму, незалежно від належних йому сум по державному соціальному страхуванню, соціальному забезпеченню і сум, належних в порядку відшкодування шкоди.
Страхувальник зобов'язується вносити встановлені договором страхові платежі.