Адресати
Це Рішення адресоване державам-членам.
Додаток
Перелік номерів, зарезервованих для послуг соціального значення
------------------------------------------------------------------
|Номер | Послуга, для якої | Спеціальні умови, що |
| | зарезервовано цей номер | визначають право |
| | | використання цього номеру |
|------+----------------------------+----------------------------|
|116000|Назва послуги: |Послуга завжди доступна |
| |Гаряча лінія для зниклих |(тобто 24 години на добу, |
| |дітей |7 днів на тиждень, на |
| |Опис: |загальнонаціональній основі)|
| |Послуга (a) приймає дзвінки | |
| |про зниклих дітей та передає| |
| |їх до Поліції; (b) надає | |
| |вказівки та допомогу особам,| |
| |відповідальним за зниклу | |
| |дитину; (c) допомагає | |
| |розслідуванню. | |
|------+----------------------------+----------------------------|
|116111|Назва послуги: |Якщо послуга недоступна на |
| |Телефон довіри для дітей |постійній основі (наприклад |
| |Опис: |24 години на добу, 7 днів на|
| |Послуга допомагає дітям, що |тиждень, на |
| |потребують уваги та захисту,|загальнонаціональній основі)|
| |а також з'єднує їх із |постачальники послуги |
| |послугами та засобами; вона |повинні забезпечити, щоб |
| |надає дітям змогу виразити |інформація про доступність |
| |свої хвилювання, поговорити |послуги була загальновідомою|
| |на теми, що їх безпосередньо|та у легко зрозумілій формі |
| |стосуються, та зв'язатися з |та те, що протягом періоду |
| |кимось у надзвичайній |недоступності, користувачам |
| |ситуації. |буде повідомлено про |
| | |найближчий час, коли послуга|
| | |знову стане доступною. |
|------+----------------------------+----------------------------|
|116123|Назва послуги: |Якщо послуга недоступна на |
| |Телефон довіри для емоційної|постійній основі (наприклад |
| |підтримки |24 години на добу, 7 днів на|
| |Опис: |тиждень на |
| |Послуга дозволяє особі |загальнонаціональній основі)|
| |скористатися щирим людським |користувачі послуги повинні |
| |ставленням, основаним на |забезпечити, щоб інформація |
| |толерантному вислуховуванні.|про доступність послуги була|
| |Вона надає емоційну |загальновідомою та у легко |
| |підтримку тим, хто страждає |зрозумілій формі та те, що |
| |від самотності, перебуває у |протягом періоду |
| |стані психологічної кризи |недоступності, користувачам |
| |або у стані задуму |буде повідомлено про |
| |самогубства. |найближчий час, коли послуга|
| | |знову стане доступною. |
------------------------------------------------------------------