Умови, що визначають право використання гармонізованих номерів
Держави-члени призначають наступні умови для права використовувати гармонізовані номери для впровадження гармонізованих послуг соціального значення:
(a) послуга надає інформацію, або допомогу, засіб повідомлення громадянам, або будь-яке поєднання вищевказаного;
(b) послуги вільно надаються громадянам без вимоги попередньої реєстрації;
(c) послуга не обмежена у часі;
(d) користування послугою не передбачає оплату, або зобов'язання оплатити її;
(e) протягом виклику виключається таке: реклама, розваги, торгівля, використання виклику для майбутнього продажу комерційних послуг.
Крім того, держави-члени надають специфічні умови для права використання гармонізованих номерів, як зазначається у Додатку.