Завдання контактних пунктів для продуктів
1. Держави-члени призначають контактні пункти для продуктів та підтримують їх діяльність на своїй території, а також забезпечують, щоб контактні пункти для продуктів мали достатні повноваження і достатні ресурси для належного виконання своїх завдань. Вони забезпечують, щоб контактні пункти для продуктів надавали свої послуги згідно з Регламентом (ЄС) № 2018/1724.
2. Контактні пункти для продуктів повинні надавати таку інформацію онлайн:
(a) інформацію щодо принципу взаємного визнання та застосування цього Регламенту на території їх держави-члена, у тому числі інформацію щодо процедури, визначеної в статті 5;
(b) контактні деталі, за допомогою яких можна звернутися безпосередньо до компетентних органів такої держави-члена, у тому числі дані органів, відповідальних за нагляд за застосуванням національних технічних правил, застосовних на території їх держави-члена;
(c) інформацію щодо засобів правового захисту та процедур, доступних на території їх держави-члена, у разі спорів між компетентним органом і суб’єктом господарювання, у тому числі щодо процедури, визначеної в статті 8.
3. У разі необхідності доповнення інформації, наданої онлайн згідно з параграфом 2, контактні пункти для продуктів надають, за запитом суб’єкта господарювання чи компетентного органу іншої держави-члена, будь-яку корисну інформацію, таку як електронні копії або онлайновий доступ до національних технічних правил і національних адміністративних процедур, застосовних до конкретних товарів або товарів конкретного типу на території, на якій заснований контактний пункт для продуктів, або інформацію щодо того, чи підлягають такі товари чи товари такого типу наданню попереднього дозволу згідно з національним правом.
4. Контактні пункти для продуктів відповідають протягом 15 робочих днів після отримання будь-якого запиту відповідно до параграфа 3.
5. Контактні пункти для продуктів не стягують жодної плати за надання інформації відповідно до параграфа 3.