Координування іншої діяльності, яка сприяє розслідуванню та забезпеченню виконання
1. Мірою, необхідною для досягнення цілі цього Регламенту, держави-члени повинні інформувати одна одну та Комісію про свою діяльність у таких сферах:
(a) навчання своїх посадових осіб, залучених до застосування цього Регламенту;
(b) збирання, класифікування даних про скарги споживачів та обмін такими даними;
(c) розвиток галузевих мереж посадових осіб;
(d) розвиток інформаційних та комунікаційних інструментів; та
(e) у відповідних випадках розроблення стандартів, методологій і настанов щодо застосування цього Регламенту.
2. Мірою, необхідною для досягнення цілі цього Регламенту, держави-члени можуть координувати та спільно організовувати діяльність у сферах, згаданих у параграфі 1.