Для встановлення, оформлення та перевірки належності до громадянства України, прийняття до громадянства України, оформлення набуття громадянства України, виходу з громадянства України особа подає заяву, заяву/клопотання (далі - заява) з питань громадянства України, а також інші документи, передбачені розділом II цього Порядку.
У випадках, передбачених законодавством України, за подання заяви та інших документів з питань громадянства сплачується державне мито або консульський збір, документ про сплату якого подається разом із заявами та іншими документами з питань громадянства.
Провадження за заявами з питань громадянства України здійснюється Державною міграційною службою України, її територіальними органами та територіальними підрозділами, Міністерством закордонних справ України, посольствами чи консульськими установами України, зокрема з використанням засобів інформаційно-комунікаційних систем, призначених для подання документів з питань громадянства, провадження за ними, у тому числі повідомлення заявників про прийняті рішення, виконання прийнятих рішень з питань громадянства та ведення обліку осіб, які набули або припинили громадянство України.
Електронна інформаційна взаємодія між інформаційно-комунікаційною системою Державної міграційної служби України, призначеною для подання документів з питань громадянства, провадження за ними, виконання прийнятих рішень з питань громадянства та ведення обліку осіб, які набули або припинили громадянство України, та інформаційними (автоматизованими) системами, реєстрами, базами даних, розпорядником, держателем та/або адміністратором яких є центральні органи виконавчої влади, інші державні органи, здійснюється в установленому порядку, зокрема засобами системи електронної взаємодії державних електронних інформаційних ресурсів "Трембіта" та/або інших інформаційно-комунікаційних систем з дотриманням вимог законів України "Про захист інформації в інформаційно-комунікаційних системах", "Про захист персональних даних", "Про публічні електронні реєстри" і "Про електронну ідентифікацію та електронні довірчі послуги".
Для захисту інформації використовуються засоби технічного та криптографічного захисту інформації, що мають сертифікат відповідності або позитивний експертний висновок за результатами державної експертизи у сфері технічного та/або криптографічного захисту інформації.
Державна міграційна служба України, Міністерство закордонних справ України, посольства чи консульські установи України в межах повноважень, визначених Законом України "Про громадянство України", та виключно для цілей підтвердження інформації та/або документів, пов'язаних із провадженням за заявами і поданнями з питань громадянства України та виконанням прийнятих рішень, мають право в установленому законодавством порядку безоплатно отримувати інформацію (у тому числі персональні дані) з автоматизованих інформаційних систем, реєстрів, баз даних, володільцем, розпорядником, держателем та/або адміністратором яких є центральні та місцеві органи виконавчої влади, інші державні органи, органи місцевого самоврядування, підприємства, установи та організації, що належать до сфери управління державних органів, в обсязі інформації про особу та/або документів, пов'язаних із провадженням за заявами і поданнями з питань громадянства України, а також звертатися із запитами до уповноважених органів інших держав, міжнародних організацій.
У випадках, передбачених законодавством України, за подання заяви з питань громадянства України та інших документів з питань громадянства, вчинення дій з питань громадянства України сплачується державне мито або консульський збір, документ про сплату якого подається разом із заявою з питань громадянства України та іншими документами з питань громадянства України.
Зразки документів, які відповідно до цього Порядку подаються для встановлення, оформлення належності до громадянства України, прийняття до громадянства України, оформлення набуття громадянства України, поновлення у громадянстві України, припинення громадянства України, скасування рішень про встановлення, оформлення належності до громадянства України, оформлення набуття громадянства України, затверджуються відповідними наказами Міністерства внутрішніх справ України та Міністерства закордонних справ України.