З метою встановлення строків надання відповіді та у випадках, коли таке посилання можливе, запитуюча Сторона вказує у запиті категорію необхідного строку надання відповіді, враховуючи особливості запитуваної інформації:
- "ДУЖЕ ТЕРМІНОВО" - відповідь надається негайно або не пізніше ніж через 24 години.
- "ТЕРМІНОВО" - відповідь надається у строк від 24 годин до 5 робочих днів.
- "ШВИДКО" - відповідь надається у строк від 5 до 15 робочих днів.
- "ЗВИЧАЙНО" - відповідь надається у строк від 15 до 30 робочих днів.