Запити про подання допомоги й відповіді на них передаватимуться в письмовому вигляді. Можуть бути прийняті усні запити, але вони мають бути негайно підтверджені письмово.
Запити про подання допомоги мають містити дані, передбачені пунктом 2 статті 17 Угоди ( 112_029 ).
У нагальних випадках у запиті може бути зазначена дата, до якої має бути надана відповідь. Запитувана інформація й документи мають бути надані до зазначеної дати або до закінчення зазначеного строку має бути повідомлено про можливість дотримання цього строку.
Запити про подання допомоги й відповіді на них передаватимуться російською або будь-якою іншою мовою, прийнятною для Сторін.